子連れに優しい金谷リゾート箱根｜スタッフの温かさ×美食×露天風呂に感動した宿泊記

2025年12月20日

子ども連れでの旅行先に悩んでいるママへ。
「金谷リゾート箱根って子連れでも大丈夫かな？」と不安に思っている方に、先日実際に5歳と2歳の子どもを連れて宿泊してきた筆者が、率直な体験をお届けします。

結論からいうと――
金谷リゾート箱根は“子どもに優しすぎるおもてなし”が魅力の、安心して泊まれる宿でした。
どのスタッフさんも温かく声をかけてくださり、怖がってしまった子どもにも寄り添って明るい雰囲気にしてくれるなど、終始丁寧な対応に感動しっぱなし。

さらに、落ち着いた個室でいただく美味しい料理、家族全員で入れる広さの露天風呂付き和スイートなど、子連れ旅行のストレスを軽くしてくれるポイントがたくさんありました。

この記事では、
スタッフさんの神対応・食事・客室（露天風呂）を中心に、子連れ視点で徹底レビューします。
これから箱根旅行を検討しているファミリーの参考になれば嬉しいです。

楽天トラベルで空室・料金を見る

子連れで訪れた金谷リゾート箱根：今回の宿泊概要

今回は、5歳と2歳の子どもを連れて家族4人で金谷リゾート箱根に1泊してきました。
宿泊したのは、和スイート。ガラス越しに大きな露天風呂が見える造りで、子どもたちのテンションが一気に上がる、とても魅力的なお部屋でした。

プランは夕朝食つきの1泊。夕食は、和の要素を取り入れたフレンチのコース料理。落ち着いた個室でゆっくりいただけるスタイルで、子連れでも過ごしやすく工夫されていました。

今回の記事では、この宿泊体験を子連れ視点でリアルにレビューしていきます。

事前にホテルへお願いしていたこと

今回の宿泊では、子どもが安心して過ごせるよう、事前にいくつかお願いをしていました。どの要望にも丁寧に対応していただき、子連れファミリーにとても優しいホテルだと実感しました。

2台のベッドをぴったりくっつけて、ベッドガードを設置してほしい
　→ 寝相が激しい子どもでも安心できるように対応していただけました。
子どもの卵アレルギーについて事前共有し、対応可能か確認
　→ こちらのアレルギーの度合いをお伝えしたところ、ほとんどのメニューを“見た目がほぼ変わらないレベル”で対応してくださり、本当に驚きました。
おむつ用ゴミ箱の設置
　→ 客室に用意していただけてとても助かりました。
夕食は可能であれば個室でお願い
　→ 個室を準備していただき、ゆっくりと食事ができました。子どもが暗さを怖がった際には、スタッフさんが優しく声をかけて雰囲気を明るくしてくださった場面もあり、とてもありがたかったです。

子連れでの宿泊前に気になる点をしっかり相談でき、さらに柔軟に対応していただけたことで、ホテルの“おもてなし力”を強く感じることができました。

まず結論：金谷リゾート箱根は「スタッフさんのおもてなし」が圧倒的だった

金谷リゾート箱根に泊まって真っ先に感じたのは、スタッフさんの温かさと子どもへの心配りが本当に丁寧だったこと。
どの場面でも自然に寄り添ってくださり、子連れ旅行ならではの不安や負担がスーッと軽くなるような、そんなおもてなしでした。

子どもに寄り添う、自然で温かいおもてなし

ホテルに到着して車から降りた瞬間、子どもの背の高さに合わせてしゃがんだスタッフさんが、
「ようこそ」「寒いから中へどうぞ」
と優しい声で迎え入れてくださいました。
たった数秒のやり取りですが、子どもたちの緊張がふっとほぐれ、ホテル全体の温かい雰囲気が伝わってきた瞬間でした

夕食は落ち着いたムーディーな個室だったのですが、照明が少し暗めだったこともあり、下の子が
「暗いの怖い…」
と呟くように言い始めました。

その小さな声にすぐ気づいてくださったスタッフさんが、個室の外から顔を出して
「ご飯どう？」「コックさんが今作ってるよ」
と笑顔で声をかけてくださり、一気に子どもの表情が明るく。

さらに、個室に置かれたおしゃれな引き出しを開けると、なんと中にはたくさんのおもちゃが。
「好きなのを使ってくださいね」と勧めてくださり、子どもたちはお気に入りのおもちゃに囲まれながら楽しく食事をすることができました。

親の気持ちまでラクにしてくれる距離感

金谷リゾート箱根のスタッフさんは、
“近すぎず遠すぎない、絶妙な距離感” で接してくださいます。

常に気にかけてくださっているのに、家族だけの時間をゆっくり楽しめるようにさりげなく配慮されていて、
「ここは子どもと安心して過ごせる場所なんだ」と心から感じられました。

夕食・朝食レビュー｜個室で安心＆食事がとにかく美味しい

金谷リゾート箱根の食事は、
「子連れでも気を張らずに楽しめること」と「大人がしっかり満足できる美味しさ」
この2つが自然に両立しているのが印象的でした。

和の要素を取り入れたフレンチのコースは、見た目にも美しく、ひと皿ごとに季節感と丁寧さが感じられます。
子ども連れだと食事の時間が慌ただしくなりがちですが、今回は家族みんなで落ち着いて味わうことができました。

子ども連れにありがたい「個室」

夕食は個室を用意していただき、周囲を気にせず過ごせたのが本当にありがたかったです。

照明はやや落ち着いた雰囲気で大人には心地よい一方、下の子が少し怖がってしまう場面も。
そんな小さな変化にもすぐに気づき、声をかけてくださったスタッフさんの対応がとても印象的でした。

個室に置かれていた引き出しの中には、実はたくさんのおもちゃが。
子どもたちはお気に入りを見つけて、安心した表情で食事の時間を楽しんでいました。

翌朝も続いた「気持ちを覚えてくれている」おもてなし

そして驚いたのが、翌日の朝食。
前日の夕食で子どもが気に入って使っていたおもちゃが、すでにテーブルにセッティングされていました。

「昨日の様子をちゃんと覚えてくれていたんだ」と感じた瞬間で、
子どもを“対応する対象”ではなく、“一人のゲスト”として大切にしてくれていることが伝わってきました。

大人の料理が本当に美味しい

コースメニューのお品書きには「夕映え」「和敬洋讃」など、料理名のみが記され、
食材や調理法は提供時に説明していただくスタイル。

一品一品がとても繊細で、季節の食材を活かした味わい。
子ども連れであることを忘れるほど、大人の食事としてしっかり満足できました。

食事と楽しむティーペアリング

アルコールが飲めない私が選んだのは、ティーペアリング。
お料理に合わせて、香り高い冷茶をワイングラスで提供していただきました。

「今この風味がお口に残っていると思います」と、絶妙なタイミングで提案してくださるのも印象的。
食後にはノンアルコールのシャンパンまでサービスしていただき、特別感のある時間でした。

子どもが食べやすかったポイント（味・量・タイミング）

子どもの料理は大人より先に提供され、待ち時間はほとんどありませんでした。
かぼちゃのポタージュから始まり、チキンライスやハンバーグなど、
見た目も味も「特製」と感じるお子様プレート。

卵アレルギーへの対応も、見た目がほとんど変わらない形で工夫してくださり、安心して食事を楽しめました。

お腹いっぱいでも食べられちゃう、嬉しいお夜食

夕食をしっかり楽しんだあとでも、思わず「これは食べたい…」と思ってしまったのが、お夜食の存在。
お願いすると、クラムチャウダーやきつねうどんをお部屋まで届けていただけます。

お腹は満たされているはずなのに、やさしい味で、夜遅くでも重たくならないのが不思議。
特にクラムチャウダーは、ほっとする味わいで、静かな夜の客室時間にぴったりでした。

子どもが寝たあと、大人が少しだけゆっくり過ごしたいときにも嬉しいサービス。
「食事の満足度が高い宿って、こういうところまで行き届いているんだな」と感じたポイントです。

朝食も美味しかった。一日の始まりが楽しみになる朝ごはん

朝食は、和をベースにしながら洋の要素も取り入れた、体にやさしい内容。
前日の満足感がありつつも、朝にちょうどいい軽やかさで、自然と食が進みました。

ごはんはお茶漬けにもでき、香り高いハーブティーも用意されています。
朝の静かな時間に、ゆっくり味わいたくなる朝食でした。

子どもの朝食は事前に選択。我が家はパンケーキをチョイス

子どもの朝食は、前日に和食かパンケーキから選ぶことができるのも嬉しいポイント。
我が家はパンケーキを選びましたが、朝から子どもが嬉しそうに食べていて、親としても安心できました。

前日の夕食だけでなく、朝食まで「子ども目線」がきちんと考えられていることに、改めてこの宿の丁寧さを感じました。

和スイートの客室レポート｜清潔で広くて、露天風呂が最高！

今回宿泊したのは、露天風呂付きの和スイート。
扉を開けた瞬間、ガラス越しに見える大きな露天風呂に、子どもたちのテンションが一気に上がりました。

部屋の広さと清潔感

丁寧に清掃されたお部屋は、大人2人・子ども2人で十分にゆったりできる広さ。
お部屋に到着するなり、座卓にお茶とお菓子をお出しいただき、美味しくいただきました。
館内で販売しているクッキーはいつも美味しく、必ずお土産に買って帰っています。（フロントで買えますよ！）

ガラス越しに見える大きな露天風呂 → 子どものテンション爆上がり

お部屋から見える露天風呂は、家族4人でゆったり入れる広さ。
客室露天には珍しく、温度調整がしやすいのが子連れに嬉しいポイントでした。
（温度調整の方法はスタッフの方が教えてくださいます。）

お風呂に入る前にシャワーブースがあるのですが、ドアが重いので注意！
また、お部屋からお風呂がよく見えるので、この月齢だからこそ楽しめる客室だなとも思いました。
※小学生以上だと気になる方もいるかもしれません。気になる場合は「目隠しの有無」など事前確認がおすすめ。

寝室・洗面・アメニティの使いやすさ

事前にベッドを繋いでいただけるようお願いしていたので、ツインのベッドをギュギュッと壁側につけておいて下さいました。
寝室にもテレビがついており、アカウントがあればNetflixなどの動画サブスクも視聴可能。
我が家はチェックイン後にすぐに1度目の入浴。温泉を堪能したあとは皆でベッドで一休み、という最高の時間を過ごしました。長旅の疲れも取れて、ストレスフリーでお夕飯を迎えられましたよ！

館内の雰囲気と過ごし方｜静かで落ち着くクラシック空間

館内は歴史あるクラシックな雰囲気。
今回は客室で過ごす時間が多く、館内を長く歩くことはありませんでしたが、
老舗ホテルの伝統を受け継ぐモダンな空間でした。

子どもが歩いても安心できたところ

館内は階段が多いため、小さな子どもは大人が必ず付き添う必要があります。
ただ、段差自体は分かりやすく、手をつないでいれば大きな不安は感じませんでした。

子連れ視点で感じた「良かった点・ちょっと気をつけたい点」

良かった点

スタッフさんのおもてなしが“子どもにも親にも”温かい
→ 到着時に子どもの目線までしゃがんで迎えてくれたり、食事中の小さな不安にもすぐ気づいて声をかけてくれたり。翌朝のおもちゃのセッティングまで含めて「気持ちを覚えてくれている」対応に感動しました。
露天風呂付き和スイートが、子連れでも快適すぎる
→ ガラス越しに見える大きな露天風呂に子どもが大喜び。家族4人でも広々で、温度調整もしやすく、客室で完結する“最高のご褒美時間”が作れました。
食事が本当に美味しい。しかも子連れにやさしい
→ 大人はコースをゆっくり楽しめて、子どもは待たされにくい提供＆アレルギー対応も見た目がほぼ変わらないレベル。さらにティーペアリングやお夜食まで、満足度が底上げされました。